Termin online vereinbaren

Bei der Online-Buchung Ihres Beratungstermins haben Sie alle noch freien Termine Ihres Beraters im Blick und können so bequem Ihren persönlichen Wunschtermin auswählen.

• Schneller Überblick über freie Termine
• Termine zwischen 7 und 19 Uhr (je nach Verfügbarkeit des Beraters).
• Terminbuchung auch außerhalb unserer Geschäftszeiten
• Bis zu 1 Monat im Voraus Termine vereinbaren.
• Bis 16 Uhr Termine für den Folgetag vereinbaren
• Auf Wunsch automatische Erinnerung vor dem Termin
• Für die Videoberatung nutzen wir "GoToMeeting". Sie erhalten rechtzeitig vor dem Termin die Zugangsdaten von Ihrem Berater.

Im ersten Schritt geben Sie das Thema an, zu dem Sie eine Beratung wünschen, und wählen Ihren Ansprechpartner aus. Geben Sie anschließend an, ob Sie eine telefonische Beratung oder eine Beratung per Video wünschen oder lieber vor Ort in der Geschäftsstelle beraten werden möchten.

Sofern Ihr Wunschtermin frei ist, können Sie ihn im Kalender auswählen. Bis 16 Uhr können Sie Termine direkt am nächsten Arbeitstag buchen, nach 16 Uhr Termine für den übernächsten Arbeitstag.

Im zweiten Schritt geben Sie Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum sowie Ihre Anschrift an. Wenn Sie bereits Kunde der VR Bank Westküste sind, teilen Sie uns bitte auch Ihre IBAN mit.

Auf Wunsch können Sie sich eine zusätzliche Bestätigung für die Reservierung des Termins schicken und sich auch an Ihren Termin erinnern lassen. Mit der Bestätigung oder Erinnerung per E-Mail oder per Nachricht in Ihrem elektronischen Postfach erhalten Sie außerdem einen Link, über den Sie Ihren Termin bei Bedarf wieder stornieren können. Wählen Sie einfach aus, ob Sie die Terminbestätigung und die Terminerinnerung per E-Mail oder SMS erhalten möchten und teilen Sie uns Ihre Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse dafür mit.

Wenn Sie bereits Kunde der VR Bank Westküste sind und die Terminvereinbarung in Ihrem Online-Banking durchführen, können Sie sich die Terminbestätigung und die Terminerinnerung auch als Nachricht in Ihr elektronisches Postfach schicken lassen. Außerdem können Sie in diesem Schritt eine Nachricht an Ihren Berater hinterlassen.
Sollten Sie bestimmte Unterlagen zum Termin mitbringen, werden Ihnen diese in diesem Schritt ebenfalls angezeigt.

Bevor Sie den Termin vereinbaren, wird Ihnen eine Zusammenfassung Ihrer Angaben angezeigt. Nach Klick auf den Button "Termin vereinbaren" erhalten Sie eine Bestätigung für den vereinbarten Termin. Ihr Berater freut sich auf Sie.

Wenn Sie bereits Kunde der VR Bank Westküste sind und Zugang zum Online-Banking haben, können Sie Ihren Wunschtermin auch ganz einfach im Online-Banking buchen. Wenn Sie angeben, dass Sie bereits Kunde sind und das Online-Banking nutzen, werden Sie zum Login für das Online-Banking weitergeleitet. Melden Sie sich einfach mit Ihrem VR-NetKey und Ihrer PIN an. Ihre persönlichen Daten brauchen Sie nicht mehr einzugeben.